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探秘西班牙温泉康养旅游的核心驱动力——水中康复治疗中心

发布时间：2024-03-27 作者：

近年来，随着康养理念的推广和水中康复治疗的迅速发展，传统温泉旅游逐渐引入水中运动疗法用于保健疗养和临床辅助治疗。水中康复治疗在欧美已发展多年，构建了成熟的产品体系和完整的产业链，而在中国尚处于起步阶段，温泉康养+水中康复治疗具有广阔的发展前景。

本期“专家说康养”栏目，亚太温泉研究院特邀国际水中康复协会中国分会（IATA-CHINA）秘书长张婷撰文，分享西班牙温泉康养+水中康复治疗的代表性案例，为行业提供有价值的参考信息。

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水疗和温泉中心的起源可以追溯到2000多年前，阿拉伯、希腊和罗马等许多古文明都将水视为疗愈身体的神奇良药。人们在天然喷泉周围建造设施，用来收集喷泉中涌出的矿物质水源，这种传统一直延续至今。

到了20世纪80年代，随着欧洲政府、行政机构和保健专家对温泉疗法的重视，温泉浴场经历了一次复兴。政府的政策和专家的倡议提升了公众对温泉的认识，人们意识到温泉不仅可以放松身心，还可以预防及治疗疾病，提升整体生活质量。这一时期也标志着温泉康养旅游产业进入高速发展时期。

温泉康养为传统旅游业提供了另一种选择，这不仅是因为温泉作为疗养胜地的独特地理因素，还因为温泉所在的水环境提供了各种可能性。因此，这些疗养胜地必须能够将保健和旅游这两项活动完美地结合起来，并通过提供创新型的康养活动来丰富疗程。特别需要关注的一点，水中康复治疗（水中运动疗法 Aquatic Therapy）是温泉康养旅游中区别于传统浸泡疗法的最大优势特点。

1、温泉疗法和水中康复治疗的定义

根据《国家温泉康养旅游标准》，对于“温泉疗法”的定义是利用温泉（包括地热蒸气、矿物泥或冷泉）对人体进行综合的化学和物理作用，以达到预防保健、康复治疗和辅助治疗疾病的自然疗法。这一定义表明，温泉疗法更注重于温泉资源本身，包括水质、温度、矿物质及伴生物的特性。相反，水中康复治疗是通过水中康复治疗师对患者进行治疗，重点在于水的物理性质对人体的作用，水的浮力可以减轻身体的重量，减少关节和肌肉的负担，从而使运动更加轻松和舒适。需要特别关注的是，水中康复中心的治疗环境应满足不同年龄段、不同疾病类型的患者及客户的功能训练需求，水中康复治疗师应该是经过系统化培训的有上岗资格的康复治疗师，可以为患者及客户设计适合的治疗方案。

水中康复治疗与浴疗法、海洋疗法都是温泉疗养医学领域近年来取得的重要进展之一，这些疗法对不同的ICF级别（国际功能、残疾和健康分类）都有贡献，并朝着循证医学的方向不断发展，这也是政府、保险公司区分功能型水中康复治疗与休闲娱乐的重要依据。

2、案例分享：西班牙IMSERSO温泉康养计划

在很多欧洲国家的温泉康养中心，都会配备医疗保健中心或康复治疗中心，医生会根据游客的健康状况进行专业评估，制定个性化的疗程。这些疗程通常包括泡浴、水中康复治疗以及饮食和生活方式的综合方案，旨在提供数天到数周的全面康养疗程。

西班牙自古以来就以其丰富的温泉资源而闻名，这种传统延续至今。IMSERSO卫生和老年研究所的温泉康养项目作为刺激西班牙温泉旅游产业发展的重点项目，已经拥有25年的历史，对西班牙的经济和社会发展有巨大的贡献。项目于1989年成立，致力于在老年群体中推广温泉康养旅游和水中康复治疗项目，通过政府补贴的方式提升温泉康养服务供应商对于服务老年群体的积极性，即可以为水中康复中心提升收入，又能为老年人提供温泉康养的机会，改善身体健康状况。起初，该项目仅在28个水疗中心提供服务，拥有12,848个床位。然而，随着时间的推移，这个项目不断扩大，到了2014年，已经发展到105个水疗中心提供服务，拥有209,222个床位。

西班牙IMSERSO温泉康养计划

从1989年到2014年，该项目的总收入从430万欧元增加到了3400万欧元，经济影响超过了1.152亿欧元。这不仅促进了温泉康养产业的发展，也为当地的旅游业带来了可观的收入和就业机会。自项目实施以来，已有超过500万人受益。

老年群体是IMSERSO的主要客群目标

参与IMSERSO温泉康养的游客

西班牙IMSERSO温泉康养地图

3、IMSERSO游客画像及消费行为分析

IMSERSO温泉康养计划覆盖西班牙全境105个温泉康养中心，下文重点分析位于马雷梅县的两个温泉小镇：卡尔代斯（Caldes d'Estrac）和阿雷尼斯（Arenys de Mar）的游客画像及消费行为数据。

IMSERSO温泉康养计划在马雷梅县的两个温泉小镇的游客画像：

• 平均年龄为61岁，女性游客占主导地位。

• 游客来源：83%来自加泰罗尼亚巴塞罗那省，15%来自西班牙其他地区，2%是国际游客，主要来自安道尔、法国、英国和俄罗斯。

• 教育程度较高，多为受过高等教育的人。

• 50%的游客是退休人员且具有中高购买力。

游客选择温泉康养中心的频率和动机：

• 75.41%的受访者偶尔去（一年2次），10.49%是首次去，8.20%每月去一次，5.90%每周去一次。

• 50.16%的受访者目的是放松，28.20%是康复治疗，13.77%是疾病治疗、5.9%是预防疾病和1.97%休闲娱乐。

• 50%的游客是由伴侣陪伴，15.41%是由家人陪伴，2.30%是团体陪伴。

• 每10个游客中有3个单独去水中康复中心。

温泉康养中心游客的住宿消费习惯行为：

• 60%是停留一晚以上的游客，40%是不停留当天往返的游客。

• 最常选择的住宿类型是四星级酒店。

• 在60%需要住宿的游客中，72.7%是参加IMERSO项目的游客。

每个温泉康养中心的住宿和水中康复治疗费用：

• 卡尔代斯为359.53欧元/人，阿雷尼斯为136.27欧元/人。

• 两个水中康复中心每年的游客人数分别为1,220人和2,100人，消费总额约724,427欧元。

• 温泉康养中心游客的消费总额约为1,079,379欧元。

水中康复中心游客额外付费选项调查：

• 63.61%的游客表示，即使费用增加，他们也会选择水中康复治疗服务。

• 即便费用增加也愿意继续选择水中康复治疗的游客，66.49%愿意每一次到访多支付30欧元。

根据以上调研分析，IMSERSO温泉康养计划的目标人群以退休老年女性群体为主，大部分来自温泉资源所在省，47.87%的人群以疾病预防、康复治疗作为到访主要目的，有8.2%的游客愿意每月到访，有5.9%的游客愿意每周到访，水中康复治疗作为疗程式的服务产品，服务周期约为1-3周，60%的游客会选择在四星级的温泉酒店停留1晚以上，即便治疗费用不在IMSERSO项目中，63.1%的游客也表示会继续选择水中康复治疗服务，也愿意支付更多的费用。

4、西班牙温泉水中康复治疗专家介绍

西班牙武康大学（Universidad Católica San Antonio de Murcia）的医学院专项设立 “健康与长寿”研究小组，由Martínez Almagro博士指导，Pablo Olabe，Gonzalo Gea和Alessio Cabizosu开展研究。治疗方法主要基于水中康复治疗，改善风湿病和神经病学领域的身体功能恢复。Pablo博士表示：“只要患者在水环境中，很快就可以体验到水中康复治疗带来的优势”。

武康大学博士研究生兼Thalasia温泉度假中心水中康复治疗中心总监Pablo Olabe教授研发一种创新型的水中康复治疗法，名为“Water Dream”融合主动和被动的水中运动方法，通过临床循证研究证实该疗法对于改善患者的疼痛、提升关节活动度和改善生活质量都有很好的效果。“Water Dream”曾获得2019年巴塞罗那泳池和SPA展创新疗法大奖。