企业文化

核心价值：正直，专注，协作，平衡

公司使命：搭建最佳员工成长平台，构筑最佳客户乐养体验，创造最佳业主收益回报，成为最佳社会责任企业

团队承诺：乐享生活，成就事业，展现自我实现价值

服务理念：用心微笑，用情分享，用爱创造

管理理念

可视性应用模式：

我们注重品牌战略，实施可视性VI应用、可视性图表管理模式，融入“互联网+”系统，构建把握时代最敏感触觉的营销IP体系。

温泉疗法运营体系：

我们是以温泉疗法为核心的运营公司，以温泉资源为基础，融合欧洲的水疗体系和日本的健康增进体系，构建全新的温泉疗法运营体系，实现“温泉养生”全面升级。

全员营销体系：

我们实行全员营销体系，倡导首问责任制。依托易汤客户的相关数据分析，以定位理念为导向，从易汤客户角度出发，注重成本与渠道的调整，实现利润最大化。

教练式职业经理人：

我们推行“教练式职业经理人”的管理职能转型，大力开发员工潜能，大幅度提升中高层管理人员的综合管理能力。

多岗管控模式：

我们通过“多岗管控模式”，以创新创效为载体，在传统管控模式上为企业减少岗位数量，实现人与资源的转化。

后标准化服务：

我们导入“后标准化服务”运营，融入“神秘访客”机制，持续为运营管理的改善提供客观而真实的依据，逐步精细化管理服务的内容，提升酒店住房回客率，构建多元价值诉求。

一站式管家服务：

我们植入“一站式管家服务”，提升消费体验品质，提供更完善的边界服务，创造美好的生活体验。

员工满意度追踪调查：

我们引入“员工满意度追踪调查”系统，构建员工沟通平台，为管理者决策提供科学公正的参考依据，让员工聚焦品牌价值。