（原标题：世界水乐园协会（WWA）2017中国水上乐园投资者论坛暨高管培训成功举办，WWA全球首个水乐知识中心在中国成都落地成立）

12月11日，由世界水乐园协会（WWA）主办并由箱根温泉集团及旗下成都众星乐乐旅游文化发展有限公司承办的“2017WWA中国水上乐园投资者论坛暨高管培训”在成都环球中心隆重召开。

期间，世界水乐园协会（WWA）在全球的首个水乐知识中心——中国水乐知识中心(China Waterpark Knowledge Hub)宣告成立，该中心由世界水乐园大学（WWA University）全程支持，旨在通过水乐行业专业知识分享和人才培养，促进中国水上乐园行业的健康发展。箱根温泉集团董事长王捷与来自全球的业界大咖在论坛上共同为中国水上游乐事业的发展建言献策。

全球首个水乐知识中心成立

致力促进中国水乐行业健康发展

活动当天，来自全球水乐园行业的百余名专业人士共同见证了世界水乐园协会（WWA）在全球的首个水乐知识中心——中国水乐知识中心(China Waterpark Knowledge Hub)诞生的历史时刻。

中国水乐知识中心(China Waterpark Knowledge Hub)宣告成立

据介绍，中国水乐知识中心将汇聚世界水乐园专家和精英，通过分享全球范围内的水乐行业专业知识，培养行业人才，全面提高中国水乐行业的整体素质、专业水平及经营绩效。随后，该中心将陆续开展由世界水上乐园大学与国内成功水上乐园提供的专业知识及经验分享，其中包括世界名师谈水上乐园、水上乐园最新创意和设计、水上乐园最新经营发展模式等。

此外，中心将创新地为水乐园行业注入新元素，即通过水乐园作为载体，弘扬和传播世界及中国的水文化。面对中国水乐园行业近年高热发展的负面结果——不少水乐园已经出现严重的经营困难和不同程度的亏损局面，该中心的成立有望帮助改善这一局面，促进中国水乐园行业的健康发展。

箱根温泉董事长王捷（左二）受聘为中国水乐知识中心高级顾问

此外，箱根温泉集团董事长王捷，WWA唯一亚洲理事会成员、众星乐乐CEO曾志林，以及迪士尼暴风雪水上乐园第一任总经理马克·格里斯曼（Marc Glissman）、美国DPI公司总裁杰克·帕克（Jack Park）、美国餐饮创收开发公司（PFF）总裁麦克·霍兹曼（MikeHoltzman）、中国主题饭店研究院院长安茂成、全国索道与游乐设施标准化技术委员会秘书长邢友新、中游协水上游乐设施专业委员会主任钟信孚，以及成都环球中心天堂岛海洋乐园、中国死海旅游度假区、成都欢乐水魔方旅游管理咨询有限公司、成都乐新投资有限公司等知名水上乐园的高管，共同受聘为中国水乐知识中心的首批高级顾问。

世界水乐园协会（WWA）主席史蒂夫·米克洛斯（Steve Miklosi）发来祝贺视频

世界水乐园协会(WWA)主席史蒂夫·米克洛斯(Steve Miklosi)特意发来祝贺视频。他表示：中国水乐行业近年来的发展取得了令人瞩目的成就，我们相信，行业知识的共享和培训体制的建立是全球水上乐园成功的重要基石，而成立世界水乐园协会（WWA）全球第一个中国水乐知识中心将是实现这个目标的重要一步，这同时也是意义非凡的一步，因为它将为中国水上乐园和世界水乐园协会架起长久的友谊之桥。

国内外水乐专家首次齐聚蓉城

分享水上乐园创意及经营之道

2017WWA中国水乐园投资者论坛系首次在华举办。期间，来自全球范围内的业界大咖首次齐聚蓉城，通过个人主题演讲、圆桌会议讨论、嘉宾答问等环节，向与会嘉宾分享了数个世界水上乐园经典成功案例、中国水乐园市场在实际发展中所面临的行业投资教训及宝贵的运营经验等。

箱根温泉集团董事长王捷

箱根温泉集团董事长王捷以 “水乐园+温泉，一个全球性的全天候水乐园经营解决方案”为题，通过全球温泉产业界与温泉水乐园结合的探索与案例分享，介绍了温泉水乐园的运营经验。王捷认为，由气候原因导致的淡旺季反差与经营震荡是目前水乐园投资与经营的最主要难题，也是水乐园产业与温泉产业的世界性难题，而“温泉 + 水乐园”是一个被市场证明非常有效的解决方案。但他强调，实际运营中，加入水乐园的温泉项目未必会取得预期效果，成功的项目往往非常注重项目前期的策划、规划设计、经营管理与室内外环境的营造。

迪士尼暴风雪水上乐园第一任总经理马克·格里斯曼(Marc Glissman)

此外，迪士尼暴风雪水上乐园第一任总经理马克•格里斯曼(Marc Glissman)详细讲解了美国迪士尼暴风雪海滩水上乐园的创意、筹建及运营，从需求识别、顾客识别到创建团队、创建品牌等方面，讲述经营中需要注意的信息。他还在现场分享了迪士尼水上乐园运营指南的十大步骤，包括建立有效的惩罚纠正措施、创建运营流程和检查清单、应对淡季的计划等。

美国DPI公司总裁杰克•帕克（Jack Park）

美国DPI公司总裁杰克•帕克(Jack Park)通过多年的设计经验，从明确项目环境、组建项目团队，当下及未来水上乐园发展等方面进行了详细分析。他强调，游客满意度是项目的重中之重，当前中国的大多数项目依旧停留在强设备、轻氛围的层面，今后应让游客拥有更多高质量的体验时间。

美国PFF总裁、IAAPA及WWA餐饮开发专家麦克•霍兹曼（Mike Holtzman）

美国PFF总裁、IAAPA及WWA餐饮开发专家麦克•霍兹曼（Mike Holtzman）通过大量实例及规划图解析对比，讲述了在乐园餐饮方面所面临的挑战和认识不足，包括不受规划和运营重视、技术含量低、不新鲜等问题，他认为新鲜的食材、合理的员工动线、处理简单快捷的食品可以增加乐园餐饮方面的消费。成本、味道、制作简单、盈利性强等几方面是乐园餐厅挑选食材须考虑的地方。

成都众星乐乐旅游文化发展有限公司总经理曾志林

WWA全球董事会董事、中游协水上乐园分会副会长、成都众星乐乐旅游文化发展有限公司总经理曾志林，独家为嘉宾们介绍了第37届WWA世界水乐园年会所发布的各种新趋势、新产品、新模式，包括最新的水乐园可行性研究方法、2017世界水上乐园发展现状及趋势、2018年最新水上乐园及游乐项目等。

中外跨界嘉宾圆桌论坛

全体嘉宾合影

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成都众星乐乐旅游文化发展有限公司系箱根温泉集团的成员公司，也是国内第一个在国际乐园休闲行业传播中国“水文化”的本土双创企业。

众星乐乐在国内连续15年专注于水上乐园等休闲旅游行业的专业服务，除了引进国际行业先进技术及管理模式的同时，还开创性地积极传播以“上善若水、海纳百川”为核心的中国水文化精神，让世界更多地听到中国水文化的声音是该企业的愿景之一，同时众星乐乐也是全国索道与游乐设施标准化技术委员会委员和成都市旅游局专家顾问团成员。